FAQ - Bezahlung und Erstattung

1. Zahlungsmethoden

PayPal

Sie können bei wiegen-messen.de sicher und einfach per PayPal bezahlen. Sie werden direkt nach Beendigung des Bestellvorgangs an PayPal weitergleitet. Auf der PayPal–Seite können Sie sich entweder in Ihr bestehendes PayPal–Konto einloggen und die Zahlung bestätigen oder Sie können sich ohne Konto bei PayPal als Gast anmelden und die Zahlung bestätigen.

Sobald wir die Zahlung verbucht haben, wird Ihre Bestellung ausgeführt und die Ware von unseren Herstellerpartnern versendet.

SOFORT (Überweisung)

Sie können bei wiegen-messen.de auch sicher und einfach per Sofortüberweisung bezahlen. Sie werden direkt nach Beendigung des Bestellvorgangs an ein bereits ausgefülltes Formular für die Sofortüberweisung weitergleitet. Kontrollieren Sie bitte das Formular hinsichtlich des Überweisungsbetrages und des Zahlungsempfängers. Daraufhin geben Sie einfach Ihre Zugangsdaten zu Ihrem Onlinebanking-Account in das geschützte Zahlungsformular ein. Nachdem Sie Ihre TAN erhalten haben (z. B. auf Ihrem Smartphone), geben Sie diese TAN ein und bestätigen somit Ihre Zahlung.

Vorkasse

Den aus Ihrer aktuellen Bestellung resultierenden Betrag überweisen Sie bitte auf unser Bankkonto. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung erst nach Erhalt des vollständigen Betrages versenden können.

Unsere Bankverbindung lautet:

• Zahlungsempfänger: wiegen-messen.de bei HARSCH GmbH
• IBAN DE50643500700008571988
• BIC SOLADES1TUT
• Kreditinstitut: Sparkasse Tuttlingen

Bitte geben Sie den Ihnen per E–Mail zugesandten Verwendungszweck in der Überweisung an und bezahlen Sie Ihre einzelnen Bestellungen immer separat, damit eine automatische Zuordnung sichergestellt ist.

Sie haben bereits an uns überwiesen? Bitte berücksichtigen Sie, dass der Betrag sofort von Ihrem Konto abgebucht wird, jedoch erst innerhalb von 1-3 Werktagen auf unserem Bankkonto eingeht. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit an Sie versendet.

Rechnung

Generell bieten wir den Kauf auf Rechnung sowohl privaten als auch gewerblichen Kunden an. Im Bestellprozess wird Ihre Bonität geprüft und automatisch festgelegt, ob wir Ihnen den Rechnungskauf anbieten können. Sollte dies nicht möglich sein, behalten wir uns vor, die Zahlungsart zu ändern.

Wenn Sie auf Rechnung bestellen, wird Ihnen die Rechnung an die von Ihnen angegebene E–Mail–Adresse als PDF–Dokument gesendet.

Sie müssen Ihre Rechnung erst nach Erhalt der Ware innerhalb von 5 Tagen begleichen. Ihre Rechnung enthält alle notwendigen Informationen, sodass Sie den Rechnungsbetrag korrekt auf das Bankkonto überweisen können. Bitte bedenken Sie bei der Bezahlung, dass Ihre Überweisung erst in 1 - 3 Tagen auf unserem Bankkonto eintrifft.

Kreditkarte

Sie können bei wiegen-messen.de auch ganz einfach und bequem per Kreditkarte zahlen.

Ihre Daten zu Ihrer Kreditkarte werden per SSL-Verfahren verschlüsselt übertragen, wodurch Ihre Zahlung per Kreditkarte bei wiegen-messen.de einem der höchsten Sicherheitsstandards entspricht. Bitte führen Sie die dort jeweils aufgeführten Anweisungen aus, damit wir Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeiten können.

giropay

Bei giropay bezahlen Sie bequem per Online-Banking Ihrer Bank oder Sparkasse. Bitte halten Sie dafür Ihre Online-Banking-Zugangsdaten (PIN/ TAN) bereit.

2. Änderung der Rechnungsadresse

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3. Fehlender/Fehlerhafter Rechnungs- oder Gutschriftsbeleg

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5. Ausstehende Erstattung

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6. Änderung der Zahlart

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